电脑使用技巧一例:在线renew健康卡及驾照,打印不出确认收据,咋解决?

昨晚上在健康卡及驾照失效40天前上网renew健康卡及驾照(同一天失效)。

通过google找到更新健康卡与驾照的ontario政府网站超连接,地址如下:

https://www.ontario.ca/page/health-card-renewal-replacement-and-cancellation

打开上面的网页,点击“Renew your health card and driver’s license online”。

填入个人信息及交款成功后,要打印Confirmation Receipt。发出打印指令后,打印机没有反应。

我用的是DELL笔记本电脑,操作系统是windows 7,打印机是HP激光打印机。Confirmation Receipt是以PDF格式显示出来的。我把Confirmation Receipt下载到电脑硬盘中,单独用Acrobat PDF reader软件打开这个文件,打印也不能成功。我在控制面板中查看Printer Properties,然后Print Test Page,测试页可以正确打印出来,这说明是Acrobat PDF reader软件的打印功能有问题。

我关闭Chrome浏览器,也关闭打开的PDF reader软件。再打开Chrome浏览器,进入www.adobe.ca,进入网站首页最下面,点击Acrobat Reader DC下载安装最新的Acrobat PDF Reader 软件,安装成功后,open我下载的Confirmation Receipt,这次打印机有反应了,打印出Confirmation Receipt三张纸。